患者心声医者暖人心患者表心意

近日，

患者曹女士将一面写着

“医德高尚妙手回春”的锦旗

送到骨一科邹立鹏医生的手中，

衷心感谢住院期间

骨一科医护人员的精心治疗

和暖心照顾。

随后，

医院骨一科

又收到了来自曹女士寄来的信件，

打开信封——“感谢信”三个字跃然纸上，

方格稿纸一字一句地诉说着

患者的感谢之情，

也带着我们了解了事情的经过。

　　患者曹女士，今年68岁，于年6月腿部骨折入院治疗，由邹立鹏大夫接诊。她在信中写道：“住院后从手术到康复期，我都感受到无微不至的关怀。手术时，邹大夫不断的宽慰我，给予了我很大的安全感，让我在手术时心情平静，没有一丝恐惧和痛苦；康复期间他无论休不休假，每日必问诊，宽慰我。他说：别的事都是小事，患者的事才是大事，心上的事。这些话，让我们患者心里暖暖的。住院期间做肺部CT和心脏检查，发现肺部有炎症，邹大夫立即找呼吸科许主任和老年病科郭主任以及心脏科的医生为我会诊，每一位医生都是细致询问、仔细分析，耐心解答；我是一位来自农村的患者，医院就诊及各个流程并不是很熟悉，但无论是邹大夫、护士长及护士都能耐心地给予我帮助及解答，他们这种对患者的精心呵护、对工作的认真负责的精神深深地打动了我，对我就像对待家人一样温暖。一封感谢信、一面锦旗虽然不足挂齿，但是可以表达我对他们深深地谢意！”

　　医院骨一科始终把患者利益放在首位，凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与感谢。一封感谢信、一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，医院服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语、鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐！

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